Chargé(e) de campagnes CRO at La Poste


LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Numérique / IT / SI

mission

Au sein de la branche Numérique, la Direction e-commerce - créée en 2016 - a pour mission :
  • le développement de la notoriété des offres en ligne et l'animation des ventes en ligne,
  • le pilotage de l'ensemble de l'expérience clients en ligne,
  • le développement d'un écosystème numérique et de son chiffre d'affaires.

Missions :
En soutien du chef de projet CRO , au sein de l'équipe performance , et en collaboration avec les équipes business de laposte.fr, la mission consiste à optimiser l'expérience utilisateur grâce à l'AB Testing et la personnalisation.
Le (la) chargé(é) de sera notamment chargée de :
  • Participer aux différents ateliers de conception des roadmaps
  • Contribuer à la mise en œuvre des campagnes
  • Collaboration à la rédaction des briefs de campagnes de tests/personnalisation
  • Gestion opérationnelle du développement des tests (réalisés par les webmasters ou les équipes AB Tasty)
  • Paramétrage des trackings dans l'outil AB Tasty
  • Recette des campagnes
  • Suivre l'implémentation des campagnes gagnantes
  • Contribution à la restitution des résultats des tests
  • Suivi des actions menées
  • Mise à jour de la roadmap pour assurer la visibilité des campagnes en attente dans la console AB Tasty

Les offres commercialisées sur laposte.fr desktop et mobile sont en croissance constante. Dans le cadre de la stratégie e-commerce de La Poste, l'AB testing et l'amélioration continue de laposte.fr deviennent un enjeu majeur.

profil

  • Organisé(e) et méthodique dans le travail
  • Rigoureux(se), vous aimez produire des documents (présentations , planning …) soignés
  • Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe ;
  • Curieux (se), vous avez un intérêt pour le e-commerce et souhaitez appréhender les méthodes et solutions d'optimisation du parcours clients sur le digital

Possibilité stage

Formation et expérience

  • Formation en digital de niveau bac +3 à bac +5
  • Possède au moins une première expérience dans le digital (site web, mobile, appli)
  • Connaissance d'une solution d'AB testing ou de web analyse (Google Analytics /AT Internet) appréciée
  • Notions de bases en HTML et CCS appréciées

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